Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego "Koniaków- koronki koniakowskie" www.kajzar.pl

 

I. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma Koronki Andrzej Kajzar, Istebna 883, 43-470 Istebna. NIP: PL 548-190-91-80, REGON: 243700143

2. Regulamin określa zasady zawierania pomiędzy Koronki Andrzej Kajzar, a klientami umów sprzedaży bielizny koronkowej i koronek koniakowskich.

3. Klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu.

4. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej sklepu, odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy określone w art.71 Kodeksu Cywilnego.

5. Informacja o cenie podawana na stronie sklepu internetowego ma charakter wiążący od momentu otrzymania przez klienta wiadomości e-mail. Po skutecznym złożeniu zamówienia cena ta nie ulegnie zmianie.

6. Zdjęcia bielizny koronkowej i koronek koniakowskich umieszczane są na stronie sklepu internetowego w celach przykładowych i służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich modeli.

7. Właścicielem zdjęć i tekstów zamieszczonych na stronie www.kajzar.pl jest firma Koniaków-koronki koniakowskie Paweł Kajzar Istebna 44, 43-470 Istebna. Ich powielanie, kopiowanie, przetwarzanie i publikowanie na innych stronach, portalach i sklepach internetowych, prasie, TV jest możliwe wyłącznie za zgodą firmy Koniaków-koronki koniakowskie Paweł Kajzar Istebna 44, 43-470 Istebna.  

8. Klienci mają możliwość zakupu koronek koniakowskich i bielizny koronkowej za pośrednictwem sklepu internetowego www.kajzar.pl.

9. Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia, jest podanie dokładnych danych adresowych przez klienta, oraz wskazanie numeru telefonu lub adresu e – mail, pod którym możliwy będzie kontakt ze strony sprzedającego.

10. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim.

 

II. Zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego www.kajzar.pl

1. Warunkiem korzystania, ze sklepu www.kajzar.pl jest zaznajomienie się z regulaminem sklepu i jego akceptacja. Klient, który dokonuje zakupów akceptuje niniejszy regulamin.

2. Sprzedający podejmuje wszelkie możliwe środki techniczne i organizacyjne, zapobiegające pozyskaniu i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych podawanych podczas rejestracji oraz podczas składania zamówień.

3. Każdy produkt jest wykonywany na zamówienie klienta. Termin wykonania koronek koniakowskich i bielizny koronkowej wynosi do 14 dni roboczych, po czym następuje wysyłka do klienta. W przypadku zamówienia większej ilości koronek lub obrusów i serwetek większych niż 70 centymetrów termin wykonania zamówienia ulega wydłużeniu i jest indywidualnie ustalany z klientem.

 

III. Składanie zamówień.

1. Zamówienia na koronki koniakowskie i bieliznę koronkową, dostępną w sklepie www.kajzar.pl są składane za pośrednictwem specjalnego formularza dostępnego na stronie sklepu, e-mail lub telefonicznie.

2. Złożenie zamówienia za pośrednictwem formularza i pocztą elektroniczną jest możliwe przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia.

3. Zamówienia telefoniczne można składać od poniedziałku do soboty w godzinach od 8-20.

4. Wysłanie zamówienia przez klienta stanowi  jego ofertę, złożoną firmie: Koronki Andrzej Kajzar co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.   

5. Po wysłaniu zamówienia, klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia jego oferty drogą elektroniczną lub telefoniczną, na wskazany przez niego adres poczty e-mail lub numer telefonu. Po otrzymaniu ww. potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży zamówionych przez klienta koronek koniakowskich i/lub bielizny koronkowej. 

6. Klient może zrezygnować z zamówienia przed otrzymaniem od Sprzedającego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Oświadczenie o rezygnacji z zamówienia, powinno być wysłane do Sprzedającego drogą elektroniczną na adres kajzar@kajzar.pl.

 

IV. Dokonywanie płatności. Ceny.

1. Wszystkie ceny koronek koniakowskich i bielizny koronkowej, zamieszczone w sklepie internetowym: podawane są w złotych polskich lub euro,  zawierają podatek VAT, nie zawierają informacji dotyczących kosztów dostawy, cena podana przy każdych koronkach koniakowskich i bieliźnie koronkowej jest wiążąca od chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

2. Klient ma prawo wyboru sposobu płatności za zamówione koronki koniakowskie i bieliznę koronkową: płatność gotówką w siedzibie firmy, płatność gotówką za pobraniem, przelewem. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay oraz PayU.pl. Płatności za pośrednictwem przelewu bankowego powinny być dokonywane na rachunek bankowy Sprzedającego:Andrzej Kajzar, Istebna 883, 43-470 Istebna, Numer konta bankowego:ING Bank Śląski S.A.:  09 1050 1083 1000 0092 0281 0124, Dla klientów dokonujących przelewów z zagranicy:, ING Bank Śląski S.A.: PL  09 1050 1083 1000 0092 0281 0124, SWIFT INGBPLPW

 V. Realizacja zamówień.

1. Sprzedawca, po otrzymaniu potwierdzenia o wysłaniu oferty przez klienta rozpoczyna realizację zamówienia.

2. Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych. Zamówienia specjalne oraz koronki większe niż 70 cm realizowane są z indywidualnym terminem realizacji, ustalanym z klientem.

3. Koszt wysyłki koronek koniakowskich i bielizny koronkowej ponosi klient i jest on doliczany do ceny koronek koniakowskich i bielizny koronkowej.

4. Produkty są dostarczone pod wskazany adres za pośrednictwem firmy przewozowej UPS lub Poczty Polskiej- w zależności od wyboru klienta.

5. Klient, odbierając przesyłkę z zamówieniem, powinien sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania należy, w obecności kuriera lub listonosza, sporządzić protokół szkody, który wraz z ewentualną reklamacją powinien zostać niezwłocznie przesłany do Sprzedającego.

6. Do każdej wysyłki dołączone zostanie potwierdzenie zakupu. Na życzenie klienta wystawiamy Faktury VAT. Od 01.04.2013 roku VAT na obrusy i serwetki koronkowe wynosi 23%.

 

VI. Odstąpienia od umowy

1. W ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, klient może zrezygnować z zamówienia bez podania przyczyny. Aby tego dokonać należy wysłać taką informację za pomocą wiadomości e-mail lub pisemnie na adres siedziby firmy:Koronki Andrzej Kajzar Istebna 883, 43-470 Istebna zawiadomienia o odstąpieniu od umowy.

2. Zwrot wzajemnych świadczeń, powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie do 14 dni. 

3. Zwracana bielizna koronkowa lub/i koronki koniakowskie powinny zostać zwrócone wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy ich sprzedaży na adres siedziby firmy: Koronki Andrzej Kajzar Istebna 883, 43-470 Istebna.

4. Koszt odesłania koronek koniakowskich i bielizny koronkowej ponosi sprzedawca.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, klient zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.

 

VII. Niezgodność towaru z umową. Reklamacje.

1. Koronki Andrzej Kajzar Istebna 883, 43-470 Istebna, odpowiada za niezgodność z umową sprzedaży koronek koniakowskich i bielizny koronkowej.

2. W przypadku stwierdzenia niezgodności koronek koniakowskich i/lub bielizny koronkowej, z umową, klient ma prawo złożenia pisemnej reklamacji.

3. W przypadku skorzystania z tego prawa należy napisać reklamację oraz odesłać wraz z reklamowanym towarem oraz dowodem zakupu (paragonem albo fakturą). 

4. Sprzedający zastrzega sobie prawo 10 dniowego okresu rozpatrzenia reklamacji.

5. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta istnieje możliwość wymiany reklamowanego produktu na inny lub zwrot należności na konto bankowe wskazane przez klienta.

6. Koszt dostarczenia reklamowanych koronek koniakowskich i bielizny koronkowej, do siedziby firmy Koronki Andrzej Kajzar Istebna 883, 43-470 Istebna, pokrywa klient.

 

 VIII. Pliki Cookies.

Pliki cookies są to, dane informatyczne, niewielkie pliki, najczęściej tekstowe, zapisywane na nośnikach pamięci, są one wykorzystywane przez nas w celu poprawienia funkcjonalności i użyteczności naszego sklepu internetowego www.kajzar.pl.

Dzięki nim uzyskujemy różne informacje m.in: nazwę Państwa dostawcy internetowego (adres IP), stronę z której Państwo nas odwiedzacie, datę wizyty, częstotliwości wizyt w danym serwisie, liczby odwiedzonych stron, czas spędzony na każdej z nich, kraju z którego dokonujecie zakupów. Dane są mogą być wykorzystywane w celach administracyjnych, funkcjonalnych, statystycznych i reklamowych.

Zdecydowana większość tych informacji wnosi dużo korzyści i ułatwień, dzięki nim strona sklepu internetowego „zapamiętuje” preferencje klienta. Pliki cookies pozwalają na korzystanie z treści multimedialnych na stronach sklepu internetowego, a także integrację z innymi serwisami.

Pliki cookies wykorzystywane przez nasz sklep internetowy nie pozwalają na zbieranie czy przechowywanie informacji umożliwiających ustalenie Państwa tożsamości. Korzystanie z naszego sklepu internetowego bez wyrażenia zgody na wykorzystywanie plików cookies jest możliwe, ale nie zapewnia pełnej funkcjonalności naszej strony internetowej.

Wszelkie dane pochodzące od klientów sklepu internetowego gromadzone są na dwa sposoby: informacje podawane dobrowolnie przez klienta- niezbędne przy dokonaniu zakupów; informacje uzyskiwane podczas korzystania z naszego sklepu internetowego

Administratorem danych zawartych w sklepie internetowym jest firma Koronki Andrzej Kajzar Istebna 883 43-470 Istebna. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić nasz sklep internetowy przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.

Stosowane przez nas pliki są bezpieczne dla urządzeń klienta. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do urządzeń klientów wirusów lub innego niechcianego oprogramowania.

Wykorzystujemy dwa typy plików cookies: cookies sesyjne: są przechowywane na urządzeniach klienta i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki oraz cookies trwałe: są przechowywane na urządzeniach klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.

Cele w jakich wykorzystujemy Cookies: dostosowanie zawartości sklepu internetowego do preferencji klienta, rozpoznania urządzenia klienta oraz jego lokalizację i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb, zapamiętania ustawień wybranych przez Klienta, zapamiętania historii odwiedzonych stron w sklepie internetowym, utrzymania sesji klienta, dzięki której nie musi na każdej stronie sklepu ponownie się logować, poprawnej konfiguracji, optymalizacji i zwiększenia wydajności usług, tworzeniu anonimowych statystyk, zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności sklepu internetowego,

Wykorzystujemy pliki Cookies zewnętrzne za pośrednictwem: Google [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA], Gemius Traffic [administrator cookies: Gemius S.A. z siedzibą w Warszawie], Stat24 [administrator cookies: Redefine Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie], www.youtube.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] , PayU [administrator cookies: PayU z siedzibą w Poznaniu], Dotpay[administrator Cookiem: Dotpay S.A. z siedzibą w Krakowie] , twitter.com [administrator cookies: Twitter Inc. z siedzibą w USA], Facebook.com [administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii]

Przypominamy, że w swojej przeglądarce mogą Państwo w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, w tym usunąć już zapisane pliki.